En cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y en los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Church & Dwight, S. de R.L. de C.V. (“Church & Dwight”), con domicilio en Jaime Balmes, número 8, Sexto piso, oficinas 603 y 604, Colonia Los Morales Polanco, Código Postal 11510, Alcaldía Miguel Hidalgo, en la Ciudad de México, pone el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”) a disposición de toda persona física (consumidores, concursantes y médicos) respecto de la cual trate sus datos personales con motivo de la comercialización y promoción de los productos que ofrece Church & Dwight (el “Titular”).

Church & Dwight manifiesta que ha tomado las medidas de seguridad necesarias, tanto administrativas, físicas y técnicas para garantizar la protección de los datos personales del Titular contra cualquier vulneración en la seguridad y privacidad de los mismos.

I. DATOS PERSONALES.

Church & Dwight puede recabar del Titular (consumidor, concursante o médico) los siguientes datos personales:

Consumidor: nombre completo, correo electrónico, domicilio, teléfono y, en su caso, datos de cuenta bancaria para el pago de algún reembolso o compensación.

Si el Titular es un consumidor que hubiere presentado alguna reacción adversa a los productos de Church & Dwight, se puede solicitar datos personales adicionales, consistentes en: fecha de nacimiento, edad y sexo, peso, estatura y estado de salud.

Concursante: nombre, edad, género, fecha de nacimiento, fotografía, domicilio, teléfono, correo electrónico, identificación en las redes sociales, firma autógrafa, nacionalidad y folio de su identificación oficial y, en su caso, datos de cuenta bancaria para el pago de algún premio monetario.

Médico: nombre completo y teléfono.

Los datos personales del Titular podrán ser recabados por Church & Dwight a través de la información proporcionada por el propio Titular de forma telefónica, por correo electrónico, a través de la sección de contacto habilitada en los sitios web de Church & Dwight (www.churchdwight.com.mx; www.oxiclean.com.mx; www.armhammer.com.mx; www.trojan.com.mx; www.sterimar.com.mx; www.batiste.com.mx; www.replens.com.mx; www.femfresh.com.mx, www.nair.com.mx; www.toppikofficial.mx; www.therabreath.com.mx y/o www.waterpik.com.mx) o mediante redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google+, etc.).

II. FINALIDADES

Los datos personales que sean recabados por Church & Dwight serán utilizados para las siguientes finalidades que dan origen y son necesarias para llevar a cabo y mantener la relación jurídica con el Titular:

Consumidores: dar cumplimiento a obligaciones derivadas de la relación de consumo entre el Titular y Church & Dwight; recibir y atender las dudas, quejas, comentarios o sugerencias que presente el Titular en relación con los productos de Church & Dwight; pagar cualquier tipo de reembolso o compensación que el Titular tuviera derecho a recibir; gestionar la devolución o el cumplimiento de garantías otorgadas respecto de ciertos productos de Church & Dwight; y cumplir obligaciones regulatorias de información y/o requerimientos de autoridades competentes.

Concursantes: ingresar, participar y dar aviso a ganadores de concursos realizados por Church & Dwight; y entregar los premios a los que se hubiera hecho acreedor el Titular.

Médicos: ingresar y participar en los eventos organizados por Church & Dwight.

Church & Dwight puede utilizar los datos personales del Titular (consumidor y médico) para realizar encuestas o entrevistas con la finalidad de evaluar la calidad de los servicios, productos y/o eventos de Church & Dwight.

El Titular (consumidor y médico) podrá negar el tratamiento de sus datos personales para esta finalidad adicional, dando clic aquí.

III. TECNOLOGÍAS

Los sitios web de Church & Dwight (los “Sitios”) utilizan mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, que permitan recabar datos personales de manera automática y simultánea al momento en que se hace contacto con los mismos.

Los Sitios contienen cookies que permiten que los mismos funcionen adecuadamente. Dentro de las cookies que se pueden llegar a utilizar, se encuentran las siguientes:

Cookies estrictamente necesarias: son necesarias para que los Sitios funcionen y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Usualmente están configuradas para responder a acciones hechas por usted para recibir servicios, tales como ajustar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión en los Sitios, o llenar formularios. Usted puede configurar su navegador para bloquear o alertar la presencia de estas cookies, pero algunas partes de los Sitios no funcionarán. Estas cookies no guardan ninguna información identificable.

Cookies de funcionalidad: permiten que los Sitios ofrezcan una mejor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por Church & Dwight o por terceras partes cuyos servicios hemos agregado a los Sitios. Si no permite estas cookies, algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.

Cookies de rendimiento: permiten contar las visitas y fuentes de circulación para poder medir y mejorar el desempeño de los Sitios. Ayudan a saber qué Sitios son los más o menos populares, y ver cuántas personas visitan los Sitios. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo visitó los Sitios.

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Church & Dwight comunica al Titular sobre el uso de estas cookies mediante advertencia visible en los Sitios (“Banner”). El Titular podrá configurar o deshabilitar estas cookies, salvo aquellas que sean estrictamente necesarias por motivos técnicos, seleccionando las opciones de configuración en el Banner; o bien, siguiendo el procedimiento establecido por su navegador. Es posible que al deshabilitar alguna de estas cookies, el Titular no pueda acceder a ciertas funciones de los Sitios.

IV. CONSENTIMIENTO

Se entiende que el Titular ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos y condiciones de este Aviso, cuando: (i) lo manifieste expresamente; o (ii) no manifieste oposición alguna al momento en que el presente Aviso sea puesto a su disposición.

V. TRANSFERENCIAS

Church & Dwight podrá llevar a cabo transferencias nacionales de los datos personales del Titular (consumidor) que presente alguna reacción adversa a los productos de Church & Dwight a la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios para cumplir con obligaciones regulatorias y/o requerimientos de información, así como a las empresas administradoras de los premios a los que se hubiera hecho acreedor el Titular (concursante).

Asimismo, Church & Dwight podrá llevar a cabo transferencias, nacionales e internaciones, de los datos personales del Titular (consumidor) a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de Church & Dwight, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de Church & Dwight, sin el consentimiento del Titular para los siguientes fines: administración global de retroalimentación y quejas de los consumidores, incluyendo la atención de reclamaciones respecto a la seguridad de los medicamentos, reclamaciones de efectos adversos y reportes de naturaleza médica, quejas de desempeño/calidad de los productos, reclamaciones legales y solicitudes de información de los productos.

Church & Dwight manifiesta que no transferirá los datos personales del Titular a terceros distintos a los señalados en el presente Aviso, sin el consentimiento del Titular, salvo que así lo requiera la autoridad competente o se actualice alguna de las excepciones previstas por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Las comunicaciones de datos personales que existan entre Church & Dwight y sus encargados, tendrán el carácter de remisión, en términos del artículo 2, fracción IX del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; por lo que, Church & Dwight no está obligada a informarlas al Titular.

VI. DERECHOS DEL Titular

El Titular tiene derecho a: (i) acceder a los datos personales que posee Church & Dwight; (ii) conocer el tratamiento que Church & Dwight le da a los mismos; (iii) solicitar la rectificación de sus datos personales en los casos en que la información sea inexacta o incompleta; (iv) solicitar la cancelación de sus datos personales; (v) oponerse al tratamiento de sus datos personales; y (vi) revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

El Titular podrá hacer valer dichos derechos presentando una solicitud dando clic aquí. Una vez recibida, el Departamento de Protección de Datos Personales se pondrá en contacto con el Titular y podrá requerirle alguna de la siguiente información o documentación, de ser necesario: (i) nombre y domicilio del Titular; (ii) documento que acredite la identidad del Titular o en su caso los documentos que acrediten la representación del mismo; (iii) el domicilio o el medio para comunicarle la respuesta respectiva; (iv) una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos señalados en el párrafo anterior ; (v) cualquier otro elemento que facilite la identificación de los datos personales; y en su caso, (vi) la documentación que ampare la procedencia de las correcciones que solicita.

El Departamento de Protección de Datos Personales dará contestación en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de presentación de la solicitud del Titular. La respuesta del Departamento de Protección de Datos Personales se notificará en el domicilio o a través del correo electrónico que hubiere señalado el Titular y, de ser procedente la misma, se hará efectiva en un plazo de 15 (quince) días hábiles posteriores a la fecha en que se notificó la respuesta. Este plazo podrá ser prorrogado una sola vez, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

En caso de que la solicitud sea insuficiente, errónea o no cumpla con los requisitos mínimos señalados en el párrafo precedente, se podrá requerir al Titular por una vez y dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, para que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El Titular contará con un plazo de 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento; de no dar respuesta en ese plazo, la solicitud se tendrá por no presentada. En caso de que el Titular atienda dicho requerimiento, el plazo de 20 (veinte) días hábiles para atender la solicitud del Titular, empezará a correr al día siguiente de que haya sido recibida la respuesta del Titular.

En caso de que el Titular deseara acceder a sus datos personales, Church & Dwight dará cumplimiento a su solicitud permitiendo el acceso a los mismos en sitio, expidiendo copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que permita poner los datos personales a disposición del Titular.

El Titular (consumidor y médico) que hubiera otorgado su consentimiento para la realización de encuestas o entrevistas, puede limitar el uso de sus datos personales, a través del siguiente enlace.

En tal caso, el Titular será registrado en el listado de exclusión denominado “Limitación al Tratamiento de Datos Personales” a fin de que sus datos personales no continúen siendo tratados para dicha finalidad adicional.

VII. MODIFICACIONES Y/O ACTUALIZACIONES.

Church & Dwight se reserva el derecho a efectuar modificaciones y/o actualizaciones al Aviso en cualquier momento, en atención a nuevas disposiciones legislativas y/o a nuevas políticas internas; dichas modificaciones estarán disponibles en el domicilio y en los Sitios de Church & Dwight.